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揭秘ISO20000认证后的好处

作者: 丁泽林    E-mail: 71933887@qq.com    发布时间:2019-06-25

  ISO20000认证是信息技术服务管理体系的认证,是面向组织的信息技术服务管理标准。其目的是为IT服务管理系统(ITSM)的建立、实施、运行、监控、评估、维护和改进提供一个模型。ISO20000允许管理者有一个参考框架来管理IT服务。完善的IT管理水平也可以通过认证来体现。据了解,工行、建行等龙头企业已通过ISO20000认证。

  ISO20000不仅在互联网行业受欢迎,还有金融行业、服务业等近年来也大受欢迎,因为ISO20000认证的意义并不仅仅限于IT服务符合规程和提高服务质量。它还在服务量化,员工绩效考核,衡量IT部门投资回报方面更具有积极的意义。ISO20000信息技术管理体系旨在帮助企业组织能够有效的识别与管理IT服务管理的关键过程,保证在满足客户与业务需求的同时,充分发挥IT服务持续改进的能力,最终达到企业组织用最小成本获得最大收益价值的目的。

  1、获得业界普遍认同的国际证书ISO认证

  2、保持服务目标与企业业务目标一致,有效的支持业务战略

  3、建立规范的服务流程,提高信息技术服务和运营效率

  4、有效及高效地整合和利用信息、基础架构、应用及人员等IT资源

  5、建立持续改进的服务管理机制,快速应对市场需求,提供客户满意度

  6、向国际标杆靠齐,增强市场竞争力,提高组织声誉,提升投资回报

  7、控制IT风险及相关的成本,提高与控制IT服务质量、降低长期的服务成本

  8、灵活应对来自客户、认证机构、内部机构等不同的合规审核要求,增加投资者信心

  这就是今天介绍的ISO20000认证后的好处。如果您想了解更多信息,请访问我们的网站。


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